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管家婆手機版測試服務(wù)器時,提示測試服務(wù)器失敗的處理方法

admin 2015-06-12 11:11:32 人評論 次瀏覽分類:手機版移動版專區(qū)

 管家婆手機版測試服務(wù)器時,提示測試服務(wù)器失敗
1.檢查管家婆手機版后臺服務(wù)器是否正常打開(如果物聯(lián)通端口號修改過,請保存成功后,后臺完全退出,重新登錄才生效)
2.確認(rèn)手機端服務(wù)器地址輸入正確(地址為物聯(lián)管家后臺所在電腦的IP地址)
3.確認(rèn)物聯(lián)管家服務(wù)器所在電腦Windows防火墻或其他安全軟件防火墻中開放程序端口號
4.域名測試時,請確認(rèn)路由器中已將程序端口號映射出去;確認(rèn)域名解析IP正常;如果域名測試失敗,嘗試公網(wǎng)IP測試是否成功。
注意:部分手機可能需要修改接入點(APN)設(shè)置。打開手機設(shè)置功能---移動網(wǎng)絡(luò)(無線和網(wǎng)絡(luò))--- 接入點名稱(APN),切換CMNET/CMWAP選項,再重試。
5.如果客戶使用D-LINK路由器,在局域網(wǎng)內(nèi)(即連接WiFi)測試域名地址則不通。已向路由器廠家確認(rèn)此事。
6.部分地區(qū)的聯(lián)通/移動等非中國電信網(wǎng)絡(luò)不支持端口映射,請確認(rèn)客戶的網(wǎng)絡(luò)類型。
7.確認(rèn)一下是否存在多級路由,如果有多級路由,請每一級路由中都開放端口
8.確認(rèn)一下域名解析工具解析出來的外網(wǎng)地址和路由器中的IP地址是否一致,如果不一致。請重啟路由器,如果重啟路由器后還不一致。請聯(lián)系對應(yīng)網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商客服處理
9.你開一個端口比如說管家婆的211端口,然后用Telnet+公網(wǎng)IP或域名+端口號,測試一下通不通;如果管家婆端口通的,而手機端口6868不通。網(wǎng)址中輸入:http://公網(wǎng)IP或域名:端口    看看網(wǎng)頁能否正常打開;如不能打開,請卸載.net4.0后,電腦重啟。重新安裝.net 4.0;安裝成功后,再次在網(wǎng)址中輸入:http://公網(wǎng)IP或域名:端口    看看網(wǎng)頁能否正常打開。如果正常打開,再去測試6868端口通不通 

若您無法測試

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