后臺(tái)管理功能介紹
后臺(tái)管理目前主要包括群發(fā)功能、首次關(guān)注、自定義菜單、大轉(zhuǎn)盤、用戶管理、素材管理、基本參數(shù)設(shè)置、會(huì)員卡參數(shù)配置、贈(zèng)送配置、關(guān)于我們10個(gè)模塊功能。
1) 群發(fā)功能
服務(wù)號(hào)每月只能關(guān)注用戶群發(fā)4次，但是超過4次后，發(fā)送均會(huì)成功，但是用戶會(huì)接收不到推送消息，群發(fā)可以是文本內(nèi)容和圖文信息。2) 首次關(guān)注
首次關(guān)注主要配置的是在用戶關(guān)注公賬號(hào)時(shí)所推送給用戶的信息，推送的信息可以是文本信息和圖文信息。3) 自定義菜單
自定義菜單是編輯和發(fā)布微信公眾號(hào)的菜單，以至于微信端可以進(jìn)行操作。管理者可以通過自定義菜單為菜單綁定文本內(nèi)容或跳轉(zhuǎn)事件，其中跳轉(zhuǎn)事件包括一般網(wǎng)站地址和微會(huì)員相關(guān)鏈接地址。自定義菜單仍然如微信公眾號(hào)官網(wǎng)限制，主菜單只能是3個(gè)，每個(gè)主菜單下只能有5個(gè)子菜單。自定義菜單界面如下圖：
圖6.3.1 自定義菜單說明
以下是對圖6.3.1的詳細(xì)說明：
1、 添加菜單：添加菜單是在相應(yīng)主菜單下添加子菜單，然后選擇新增子菜單可以對菜單進(jìn)行信息編輯。
2、 菜單停用標(biāo)識(shí)：主要是顯示那些菜單被停用。
3、 菜單停用按鈕：由于微信端的菜單發(fā)布會(huì)限制菜單是數(shù)量，所以此功能主要是為更好的處理這樣的情況。
4、 刪除菜單按鈕：主要功能見字如見意，對于系統(tǒng)默認(rèn)的菜單，刪除菜單操作是不建議的，建議進(jìn)行菜單停用。
5、 菜單名稱：管理員可以對菜單的名稱進(jìn)行修改，但是需要注意主菜單字?jǐn)?shù)不超過4個(gè)漢字或8個(gè)字母，子菜單字?jǐn)?shù)不超過8個(gè)漢字或16個(gè)字母，超過在移動(dòng)端將顯示不完整。
6、 菜單內(nèi)容綁定：點(diǎn)擊這三個(gè)中是任何按鈕，下方都會(huì)出現(xiàn)不同的內(nèi)容。
圖6.3.2 發(fā)送消息
圖6.3.3 跳轉(zhuǎn)網(wǎng)頁
圖6.3.4 本地綁定
4) 大轉(zhuǎn)盤
用戶進(jìn)行活動(dòng)設(shè)置，啟用大轉(zhuǎn)盤活動(dòng)。大轉(zhuǎn)盤的規(guī)則說明：
第一步：設(shè)置大轉(zhuǎn)盤
點(diǎn)擊 功能——點(diǎn)擊大轉(zhuǎn)盤——點(diǎn)擊“新增”；
雙擊“活動(dòng)名稱”為查看；
點(diǎn)擊“編輯”按鈕，進(jìn)行該次活動(dòng)的二次編輯；
關(guān)于“編輯”、“刪除”的狀態(tài)，限制條件是：在所設(shè)置的活動(dòng)開始時(shí)間之前，商家自行進(jìn)行編輯、修改、刪除；
假設(shè)：某活動(dòng)預(yù)計(jì)開始時(shí)間是2017-06-05，商家在5號(hào)之前均可以修改或刪除，但在5號(hào)當(dāng)日及以后都不允許修改，定為確認(rèn)發(fā)布；
圖6.4.1 大轉(zhuǎn)盤
第二步：設(shè)置“大轉(zhuǎn)盤內(nèi)容”
填寫大轉(zhuǎn)盤名稱與關(guān)鍵字——設(shè)置大轉(zhuǎn)盤發(fā)放的起始時(shí)間——上傳大轉(zhuǎn)盤圖片，可使用系統(tǒng)默認(rèn)圖片，系統(tǒng)提供三種不同顏色的模板進(jìn)行選擇，不可自定義上傳模板樣式；
活動(dòng)描述：客戶根據(jù)活動(dòng)的情況，進(jìn)行簡單描述，該部分為自定義區(qū)域，靈活進(jìn)行編輯
圖6.4.2 大轉(zhuǎn)盤
活動(dòng)展示模板：
*系統(tǒng)提供三個(gè)活動(dòng)展示背景圖片模板，字段為：紅、藍(lán)、綠代表，點(diǎn)擊選擇其中一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)模板則進(jìn)行大轉(zhuǎn)盤設(shè)置；模板支持預(yù)覽。
圖6.4.3 大轉(zhuǎn)盤
選擇模板后，點(diǎn)擊“預(yù)覽”按鈕進(jìn)行效果預(yù)覽；
第三步：設(shè)置“大轉(zhuǎn)盤獎(jiǎng)項(xiàng)內(nèi)容”
填寫活動(dòng)簡述——設(shè)置大轉(zhuǎn)盤獎(jiǎng)項(xiàng)（一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)……）可點(diǎn)擊更多項(xiàng)目繼續(xù)添加獎(jiǎng)項(xiàng)——設(shè)置各獎(jiǎng)品名稱——設(shè)置各獎(jiǎng)項(xiàng)的獎(jiǎng)品數(shù)量——設(shè)置獎(jiǎng)品的中獎(jiǎng)概率
注：系統(tǒng)默認(rèn)獎(jiǎng)項(xiàng)為八項(xiàng)
圖6.4.4 大轉(zhuǎn)盤
獎(jiǎng)項(xiàng)名稱由用戶輸入，必填；
獎(jiǎng)項(xiàng)類型：包括獎(jiǎng)券、積分、無獎(jiǎng)三項(xiàng)，以下拉方式選擇。獎(jiǎng)項(xiàng)默認(rèn)展示時(shí)均為“無獎(jiǎng)”，自定義修改即可；
獎(jiǎng)品：根據(jù)選擇的獎(jiǎng)項(xiàng)類型不同，錄入方式不同。
積分：錄入積分值、中獎(jiǎng)率
獎(jiǎng)券：優(yōu)惠內(nèi)容中選擇千方中已設(shè)置的優(yōu)惠券、現(xiàn)金券類型，手動(dòng)錄入中獎(jiǎng)率
無獎(jiǎng)：只錄入中獎(jiǎng)率，優(yōu)惠內(nèi)容、為空不允許錄入。
獎(jiǎng)品數(shù)量：定義本次活動(dòng)可發(fā)放的獎(jiǎng)品上線數(shù)量；
中獎(jiǎng)率：以%計(jì)算，為0.00-100.00，支持兩位小數(shù)，每項(xiàng)中獎(jiǎng)率相互獨(dú)立，控制合計(jì)等于100.
注：程序設(shè)置一個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)必須是“無獎(jiǎng)”
第四步：設(shè)置“大轉(zhuǎn)盤數(shù)量”
填寫大轉(zhuǎn)盤每人參與總次數(shù)——設(shè)置每天參與的次數(shù)——設(shè)置每天出獎(jiǎng)的數(shù)量——點(diǎn)擊下面的保存
圖6.4.5 大轉(zhuǎn)盤
說明：上表中，藥店商家限制每人參與的總次數(shù)假設(shè)為20次，每人每天可參與次數(shù)為3，那么該用戶參與抽獎(jiǎng)的區(qū)間為：3<該人<20，如果客戶不限制總數(shù)，可將每人參與的總次數(shù)設(shè)置為99999
關(guān)于抽獎(jiǎng)的統(tǒng)計(jì)：
點(diǎn)擊“抽獎(jiǎng)詳情”查看中獎(jiǎng)人數(shù)統(tǒng)計(jì)表，統(tǒng)計(jì)時(shí)段為此次活動(dòng)開始的起始時(shí)間至查詢當(dāng)日的時(shí)間，只能查詢某一個(gè)具體活動(dòng)的抽獎(jiǎng)詳情，不可以查詢所有活動(dòng)的。
圖6.4.6 大轉(zhuǎn)盤
5) 用戶管理
用戶管理目前只有查看關(guān)注用戶和搜索用戶。
圖6.5 用戶管理
6) 素材管理
(1) 素材管理主要是為平臺(tái)豐富資源，主要是以圖文的形式的操作。這里需要介紹圖文編輯功能。
圖6.6.1 圖文素材內(nèi)容（圖文消息、圖片兩個(gè)模塊）
點(diǎn)擊“新增圖文素材”可以進(jìn)行需要以圖文的形式操作的文章編輯
圖6.6.2 圖文素材編輯
以下是對圖6.6.2的詳細(xì)說明：1、 添加素材：指在當(dāng)前編輯狀態(tài)下新增一個(gè)素材（注意：素材的數(shù)量不要超過10個(gè)，微信端有限制）。
2、 標(biāo)題：每一個(gè)圖文素材都會(huì)有標(biāo)題，這里主要是對文章內(nèi)的一個(gè)文字精煉，必填項(xiàng)。
3、 作者：由于移動(dòng)端點(diǎn)擊圖文素材進(jìn)入內(nèi)容頁時(shí)會(huì)顯示作者，這里可以做到一個(gè)宣傳的作用，所以建議填寫。
4、 內(nèi)容：此處是圖文素材的信息內(nèi)容，用戶自己編寫。
5、 原文鏈接：如果當(dāng)前圖文是摘自其他網(wǎng)頁內(nèi)容，用戶可以選擇性的輸入原文鏈接，添加原文連接后，微信端可以瀏覽原文（注意：此處是【缺省】值，所以可以配置也可以不配置）。
6、 微會(huì)員連接：如果當(dāng)前圖文需要指向微會(huì)員某一功能時(shí)，可以指定相應(yīng)鏈接，指定微會(huì)員鏈接后，圖文的信息配置表現(xiàn)為無效，因?yàn)辄c(diǎn)擊圖文會(huì)直接跳轉(zhuǎn)微會(huì)員鏈接地址（注意：此處是【缺省】值，所以可以配置也可以不配置）。
7、 素材封面：這項(xiàng)參數(shù)是必填項(xiàng)，就是上傳一張圖片作為圖文封面。
8、 封面是否顯示正文中：此處勾選則點(diǎn)擊圖文顯示圖文詳細(xì)信息中的首部會(huì)顯示封面圖片，不勾選則不顯示。
9、 摘要：對文章的一個(gè)簡要說明，內(nèi)容會(huì)顯示在微信端的圖文列表中。
圖6.6.3 圖文素材內(nèi)容中圖片插入與設(shè)置
7) 基本參數(shù)設(shè)置
基本參數(shù)設(shè)置是使用微信公眾號(hào)服務(wù)系統(tǒng)的必要條件，在管理首次登錄系統(tǒng)后會(huì)填寫基本一些參數(shù)。下面介紹獲取配置參數(shù)方法。
圖6.7 微信公眾號(hào)服務(wù)系統(tǒng)-基本參數(shù)配置
8) 會(huì)員卡參數(shù)設(shè)置
會(huì)員卡參數(shù)配置主要是設(shè)置會(huì)員卡注冊時(shí)，注冊卡的類型和有效期、卡包參數(shù)設(shè)置、會(huì)員卡詳情、卡包白名單。見圖6.8：
該部分為微會(huì)員，提取到微信卡包功能，后臺(tái)配置好相對應(yīng)的會(huì)員卡參數(shù)，前端（微信端）支持用戶將會(huì)員卡提取到微信卡包，提升用戶體驗(yàn)。
圖6.8.1 會(huì)員卡信息設(shè)置
圖6.8.2 卡包參數(shù)設(shè)置
圖6.8.3 會(huì)員卡詳情
圖6.8.3 卡包白名單
9) 贈(zèng)送配置
贈(zèng)送配置主要是配置微會(huì)員的注冊和綁定操作的贈(zèng)送，系統(tǒng)默認(rèn)了設(shè)置了相應(yīng)值，請務(wù)必在使用前重新設(shè)置一次。贈(zèng)送內(nèi)容有購物卡和積分兩種類型，購物卡是從動(dòng)態(tài)從數(shù)據(jù)庫中獲取的。當(dāng)然，如指定的贈(zèng)送的內(nèi)容，也可以設(shè)置贈(zèng)送的有效性，如果為無效，則不會(huì)進(jìn)行贈(zèng)送。
圖6.9 贈(zèng)送配置
10) 關(guān)于我們
此模塊為商家基本信息介紹，可以在此處編輯商家的簡介等宣傳信息，支持圖文編輯；
圖6.10 關(guān)于我們
11) 統(tǒng)計(jì)
微信后臺(tái)端只統(tǒng)計(jì)如下兩類報(bào)表，抽獎(jiǎng)活動(dòng)中獎(jiǎng)項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)和抽獎(jiǎng)活動(dòng)中獎(jiǎng)人數(shù)統(tǒng)計(jì)，其余的報(bào)表則需在千方后臺(tái)做詳細(xì)報(bào)表；抽獎(jiǎng)活動(dòng)中獎(jiǎng)人數(shù)統(tǒng)計(jì)參見上述“抽獎(jiǎng)”部分有詳細(xì)闡述
