銷售顧問與客戶談單客戶確定并下訂單
五通軟件公司多年的客戶實(shí)施經(jīng)驗(yàn)分享之 - 五通建材衛(wèi)浴行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)審批工作流程
1、銷售顧問與客戶談單:
操作:業(yè)務(wù)錄入 - 報(bào)價(jià)單
經(jīng)手人:銷售顧問
說明:報(bào)價(jià)單只是登記對(duì)客戶的報(bào)價(jià)記錄,不影響庫存、賬務(wù)問題。
2、客戶確定并下訂單,也就是簽定銷售合同
操作:業(yè)務(wù)錄入 - 銷售訂單,選擇好“購買單位”,然后點(diǎn)擊右下方的“選報(bào)價(jià)單”
經(jīng)手人:銷售顧問
審核:點(diǎn)擊數(shù)據(jù)查詢 - 銷售查詢 - 銷售訂單統(tǒng)計(jì) - 銷售訂單查詢,點(diǎn)擊“我的審核”,即可看到自己要審核或已審核的單據(jù),根據(jù)情況審核即可。審核方法:點(diǎn)擊左下角的灰色的小方塊即可!
說明:銷售訂單相當(dāng)于銷售合同,訂單可收取定金、備注交貨日期、統(tǒng)計(jì)訂單數(shù)量、訂單已交數(shù)量及未交數(shù)量、訂單完成狀態(tài)等等。但訂單是不增加或減少庫存的。就像簽定銷售合同一樣,只是表明有筆單已成交,但還未給貨!
3、訂單審核完成后,根據(jù)銷售訂單進(jìn)行進(jìn)貨
操作:業(yè)務(wù)錄入 - 進(jìn)貨訂單,選擇好“供貨單位”后,點(diǎn)擊右下方的“選銷售訂單”,確定好進(jìn)貨數(shù)量,并保存單據(jù);
經(jīng)手人:負(fù)責(zé)此次進(jìn)貨人員
說明:進(jìn)貨訂單與銷售訂單類似,不影響實(shí)際庫存數(shù)量。
4、進(jìn)貨訂單到貨后,填寫進(jìn)貨單
操作方法:業(yè)務(wù)錄入 - 進(jìn)貨單,選擇好“供貨單位”后,點(diǎn)擊右下方的“選進(jìn)貨訂單”,確定好到貨數(shù)量及實(shí)際進(jìn)貨單價(jià),并保存單據(jù);
經(jīng)手人:負(fù)責(zé)此次到貨處理的人員
說明:進(jìn)貨單是表明貨已到,已入庫存。影響財(cái)務(wù)及庫存數(shù)量。
5、將貨放到倉庫時(shí),填寫倉庫入庫單
操作方法:實(shí)物倉庫- 倉庫入庫單,點(diǎn)擊右下角的“選原單據(jù)”,將此進(jìn)貨單選入,確定好入庫數(shù)量,保存即可;
經(jīng)手人:負(fù)責(zé)此次入庫的人員
說明:實(shí)物倉庫是完全獨(dú)立的模塊,對(duì)應(yīng)有實(shí)物庫存數(shù)量。一般是針對(duì)有獨(dú)立倉庫或倉管人員的倉庫的獨(dú)立管理。倉庫入庫單,也可相當(dāng)于二次入庫驗(yàn)收。憑第4步的進(jìn)貨單的商品及數(shù)量,對(duì)實(shí)際入庫的數(shù)量進(jìn)行進(jìn)一步的管控。影響實(shí)物倉庫的庫存數(shù)量。
用途:一般用于客戶或其它人員憑進(jìn)貨單,到將商品拿到倉庫,由倉庫倉管人員進(jìn)行二次登記驗(yàn)收的管控。
6、將到的貨發(fā)給客戶,填寫銷售單。
操作方法:業(yè)務(wù)錄入 - 銷售單,選擇好“購買單位”后,點(diǎn)擊右下方的“選銷售訂單”,確定好發(fā)貨數(shù)量及銷售單價(jià);
安裝公司和安裝費(fèi)用 ,在表頭的安裝公司選擇此銷售單的安裝單位,并錄入安裝費(fèi)用金額。
收款信息:沒有收款就不填寫,有收款就填寫,收多少填寫多少。收現(xiàn)金時(shí)選擇現(xiàn)金,銀行轉(zhuǎn)賬時(shí),填寫相關(guān)銀行,使用之前的預(yù)收賬款時(shí),就選擇預(yù)收賬款,收多少寫多少即可!
運(yùn)費(fèi)處理:銷售單左下角有運(yùn)費(fèi)類型,確定好運(yùn)費(fèi)類型、運(yùn)費(fèi)收款單位、運(yùn)費(fèi)付款賬戶、付款金額及此銷售單總運(yùn)費(fèi),然后點(diǎn)擊“自動(dòng)分配”。
自付:為運(yùn)費(fèi)往來單位為貨運(yùn)公司或其他公司,處理情況為現(xiàn)金減少,而銷售費(fèi)用增加。同時(shí),銷售運(yùn)費(fèi)可分?jǐn)傊龄N售商品上,并影響銷售類報(bào)表統(tǒng)計(jì),但銷售運(yùn)費(fèi)不影響銷售成本及銷售收入。自付業(yè)務(wù)會(huì)影響到銷售業(yè)務(wù)的收入和毛利;
代付:需要從客戶方收回,運(yùn)費(fèi)往來單位為貨運(yùn)公司或其他公司,處理為應(yīng)收賬款增加;同時(shí),現(xiàn)金或銀行存款減少或應(yīng)付賬款增加。經(jīng)手人:前臺(tái);
說明:銷售單影響財(cái)務(wù)及庫存數(shù)量,不影響實(shí)物庫存數(shù)量。
7、客戶憑銷售單到倉庫提貨時(shí),填寫倉庫出庫單;或是:配送和派工時(shí),填寫倉庫出庫單。
操作方法:實(shí)物倉庫 - 倉庫出庫單,點(diǎn)擊右下角的“選原單據(jù)”,將此進(jìn)貨單選入,確定好入庫數(shù)量,保存即可;
經(jīng)手人:負(fù)責(zé)此次出庫的人員
說明:在送貨(配送)及派工安裝時(shí),填寫倉庫出庫單,只需要填寫一次。打印時(shí),選擇打印樣式,可將此倉庫出庫單打印成配送單和派工單。影響實(shí)物庫存數(shù)量。
8、第6步確定的安裝公司進(jìn)行安裝時(shí),可以憑第7步的倉庫出庫單制作的派工安裝單格式,打印出來,將安裝好的回單簽字后交給公司即可。
其它常見問題:
1、電腦賬面庫存:數(shù)據(jù)查詢 - 庫存查詢 - 庫存狀況/庫存狀況分布 這兩個(gè)報(bào)表均可。
2、虛擬庫存查詢:虛擬庫存是包括訂單、草稿的綜合統(tǒng)計(jì)庫存情況。查詢方法:數(shù)據(jù)查詢 - 庫存查詢 - 虛擬庫存查詢。
3、實(shí)物倉庫庫存查詢:此庫存是電腦賬面庫存與提貨的庫存查詢分析,
查詢方法:實(shí)物倉庫 - 統(tǒng)計(jì)分析表中的各報(bào)表。
比如要查詢實(shí)物庫存與賬面庫存的差異的方法:實(shí)物倉庫 - 統(tǒng)計(jì)分析表 - 倉庫賬實(shí)差異表。
4、訂單的發(fā)貨情況及執(zhí)行情況:點(diǎn)擊數(shù)據(jù)查詢 - 銷售查詢 - 訂單統(tǒng)計(jì)里,可以查看訂單的執(zhí)行情況,以及交貨情況。
5、銷售合同的終止或解約:
當(dāng)銷售單的發(fā)貨數(shù)量與銷售訂單的訂購數(shù)量相等時(shí),因合同發(fā)貨已完成,系統(tǒng)將自動(dòng)完成合同,也就是銷售訂單的狀態(tài)將變?yōu)橐淹瓿桑?/span>
如果訂單未發(fā)貨或未履行或不再有效時(shí),可以在銷售訂單查詢中,直接終止銷售訂單!
其他的基本操作方法請(qǐng)參考此教程:http://www.tainan-translation.com/xueyuan/show-583.aspx
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