五通軟件管家婆云會員通,更好用更智能的線上線下營銷一體化系統(tǒng)! 管家婆云會員通是以管家婆軟件為后臺,以管家婆客戶自有的微信公眾號為入口,基于管家婆云服務(wù)器云部署,專為管家婆客戶的會員提供一站式服務(wù)的服務(wù)平臺。在微信公眾號上,提供在線儲值、積分兌換、會員…
五通軟件管家婆云會員通,更好用更智能的線上線下營銷一體化系統(tǒng)!
管家婆云會員通是以管家婆軟件為后臺,以管家婆客戶自有的微信公眾號為入口,基于管家婆云服務(wù)器云部署,專為管家婆客戶的會員提供一站式服務(wù)的服務(wù)平臺。在微信公眾號上,提供在線儲值、積分兌換、會員商城、會員積分、儲值余額、 消費(fèi)歷程、在線服務(wù)申請、會員福利、會員營銷、會員互動等。
操作說明:
1、后臺使用
特別說明:
接口配置模塊中,除數(shù)據(jù)管理中的數(shù)據(jù)引入功能外,其它的功能均不可隨意操作!若操作不當(dāng)將導(dǎo)致微會員及微商城無法使用,更嚴(yán)重的可能會清空所有數(shù)據(jù)!
微信管理模塊若無特殊需求,不可更改或清除設(shè)置,否則會導(dǎo)致微會員及微商城無法使用!
1.1、管家婆后臺中新增了會員、商品、職員等信息時,需要在云會員通后臺進(jìn)行數(shù)據(jù)同步,操作方法:
點(diǎn)擊:接口配置 - 數(shù)據(jù)管理,選中:商品、職員、會員卡信息,然后點(diǎn)擊引入數(shù)據(jù)按鈕即可。若數(shù)據(jù)較多或網(wǎng)速慢,可能需要的時間會較長,此時不要關(guān)閉此窗口,等待引入數(shù)據(jù)完成!
1.2、可以給每個操作員設(shè)置登錄用戶名及相應(yīng)操作權(quán)限,操作方法:
點(diǎn)擊:系統(tǒng)管理 - 操作員管理,選中相應(yīng)操作員,點(diǎn)擊修改操作員權(quán)限即可?。ńㄗh:將不能操作的功能或不能使用后臺的職員停用,以保障系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運(yùn)行)
1.3、在店鋪管理中,設(shè)置商城、會員中心的顯示效果,以及各門店的功能配置;
1.4、在商品管理模塊中,可維護(hù)商城的商品分類、商品列表等
在商品列表中可批量添加要銷售的商品,并設(shè)置可售庫存及會員價。
商品圖片可在商品列表中編輯,一個個的添加,也可批量上傳圖片,上傳圖片的命名規(guī)則為:商品貨號-流水號,如:商品貨號為0101,那么可批量上傳5張這個貨號的圖片,命名為:0101-1,0101-2,0101-3,0101-4,0104-5。在左側(cè)的:商品管理 - 圖片管理中,雙擊:商品圖片,再點(diǎn)擊 - 上傳圖片,批量上傳即可!
1.5、在服務(wù)管理中,可設(shè)置針對會員的服務(wù)項目,比如:報修、清潔等等,會員可自行在手機(jī)端申請服務(wù);
1.6、在營銷管理模塊中,可設(shè)置各種營銷活動、比如:優(yōu)惠券、秒殺、限時搶購、團(tuán)購;以及與會員的互動,比如:簽到積分、分享得積分、大轉(zhuǎn)盤、刮刮卡、水果機(jī)、搖一搖等等。
會員卡的使用須知及會員卡的效果圖,可在營銷管理 - 微會員卡中設(shè)置;
1.7、會員管理
1.7.1、發(fā)放優(yōu)惠券:點(diǎn)擊:優(yōu)惠券管理 - 發(fā)放優(yōu)惠券,在會員卡號輸入框中,掃描客戶的微會員卡條碼(或手工輸入卡號),點(diǎn)擊搜索,然后在搜索結(jié)果中,選中要發(fā)放優(yōu)惠券的會員,點(diǎn)擊“發(fā)放優(yōu)惠券”,選中要發(fā)放的優(yōu)惠卡,然后點(diǎn)擊“發(fā)放”即可!
1.7.2、優(yōu)惠券核銷:點(diǎn)擊:優(yōu)惠券管理 ,在會員卡號輸入框中,掃描客戶的微會員卡條碼(或手工輸入卡號),點(diǎn)擊搜索,然后在搜索結(jié)果中,選中要核銷的優(yōu)惠券核銷即可!
1.7.3、會員在線下單支付后,選擇的取貨方式為線下自提時,會生成取貨碼,此時,會員憑此取貨碼可到線下門店提貨,門店操作員在后臺點(diǎn)擊:取貨碼管理,輸入取貨碼,搜索處理即可!
1.8、在訂單管理模塊中,可對會員在線支付的訂單進(jìn)行管理,比如:發(fā)貨、付款等等操作
1.9、數(shù)據(jù)管理模塊中,可查詢微會員及微商城的訪問量、訪客數(shù)、下單數(shù)、商品成交數(shù)、分享訪問數(shù)、商品流量數(shù)、轉(zhuǎn)化率等進(jìn)行實時的統(tǒng)計分析
1.10、分銷中心,可發(fā)展自己的下級分銷會員,讓會員幫您銷售,并給予相應(yīng)比率的傭金,并支持分銷會員再發(fā)展自己的下級分銷會員,最多三級,同時拿傭金!
1.11、在配送管理中,可設(shè)置提貨方式,及快遞物流方式及快遞計費(fèi)規(guī)則。
1.12、會員成功下單的單據(jù),會根據(jù)會員通的設(shè)置,生成管家婆中的銷售單草稿,當(dāng)貨發(fā)給會員后,需要將此銷售單草稿過賬,過賬后,庫存自動減少,銷售自動增加!
2、微會員端使用
2.1、新會員,建議不在電腦后臺注冊,直接讓客戶在手機(jī)端掃微信公眾號,點(diǎn)擊個人中心即可自動注冊會員,并生成會員卡號,規(guī)則 為:HYT0001,即:HYT+4位流水號。因為新會員自行在微信端關(guān)注時,會自動將會員信息同步至管家婆軟件后臺!而如果是自行在管家婆軟件后臺新增會員時,會員數(shù)據(jù)是不會自動同步到云會員端的,需要手機(jī)操作上面的1.1步的。
2.2、原有老會員使用時,關(guān)注微信公眾號后,點(diǎn)擊云會員通 - 會員登錄,輸入自己的會員號(當(dāng)前為會員手機(jī)號)登錄 。
2.3、如果老會員已自動關(guān)聯(lián)微信登錄了,但會員卡號不是原有的手機(jī)號時,則需要點(diǎn)擊:個人中心 - 右上角的設(shè)置 - 退出當(dāng)前賬號,然后再點(diǎn)擊登錄 - 會員卡登錄 即可。
2.4、會員查詢自己的優(yōu)惠券:點(diǎn)擊公眾號右下角的:會員中心 - 我的優(yōu)惠券即可查看,已過期或還未開始的優(yōu)惠券,在優(yōu)惠券的不可用中可以查詢到。
2.5、在線下門店零售收銀時,可讓會員提供微會員卡(微信公眾號下方的菜單:會員中心 - 會員微卡),在收銀電腦上掃此微會員卡條碼即可!就不再需要客戶報手機(jī)號手工輸入了!
若管家婆軟件服務(wù)器為自建服務(wù)器,則服務(wù)器不能關(guān)機(jī)!服務(wù)器一旦關(guān)機(jī)或出現(xiàn)其它異常,微會員及微商城均無法正常使用!
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